Я смотрю на это так: словарь определяет понятие
«представлять, давать презентацию» другими словами ПОДАВАТЬ,
ПРЕДЛАГАТЬ, а само слово «презент» означает «ПОДАРОК».
Джон Каленч
Вы уже догадались, что речь пойдёт о бизнес презентации и что презентацию можно начинать по-разному, и от того, как начнешь, очень много зависит. Но больше всего зависит от того, как ты пригласишь человека, и придёт ли он на встречу вообще. Если не придёт, то и бизнес презентация вообще не состоится.
При разговоре по телефону или просто при первой встрече постарайтесь сразу сделать ему или ей комплимент. Согласуйте время встречи. И здесь озвучу первый запрет.
Никогда нельзя опаздывать на презентацию, тем более назначенную вами.
Дайте понять вашему знакомому, что он для вас что-то значит и что эта встреча для него очень важна. Если вы показываете, что вы хорошо к нему относитесь и уважаете его, то это быстро приведёт к тому, что он будет к вам хорошо относиться и в свою очередь уважать вас.
Свой разговор вы можете начать с вопроса: «Как ваши дела?» или «Как вам живется?», - и при этом очень внимательно выслушайте его. Не довольствуйтесь стандартными ответами. Постарайтесь вывести его/её на откровенность и очень внимательно, не перебивая, слушайте.
Умение слушать, в отличие от умения говорить, – это ключ к эффективному проведению презентации. Ведь не зря Бог дал нам один рот и два уха. Вам не кажется, что он хотел нам этим что-то сказать?! Как вы думаете?
Ваш знакомый дал согласие прийти на бизнес презентацию. Можно сказать, что первый шаг к проведению презентации вы уже сделали. И вот вы пришли проводить презентацию. Что же такое бизнес презентация?
Слово презентация происходит от латинского слова «praesento» и по словарю – это представлять, продавать и предлагать. Само слово ПРЕЗЕНТ означает ПОДАРОК!
Поэтому, каждый раз, когда вы делитесь с человеком информацией о продуктах или бизнесе, не забывайте, что вы предлагаете ему подарок. А поскольку есть подарок, то должен быть и праздник. Значит, бизнес презентация должна быть похожа на праздник.
Ведь человек узнает что-то новое и может быть что-то очень важное для себя. Поэтому разговор должен быть оживлённым и ни в коем случае не напоминать назойливую лекцию. И здесь озвучу второй запрет.
Бизнес презентация не должна быть скучной.
Проводить презентацию особенно тяжело новичкам. Однако если для себя вы примете, что ваша презентация – это подарок, то вы всегда хорошо будете себя чувствовать, предлагая другому то, что и для вас в своё время было подарком. И у вас будет приятное ощущение, вне зависимости от того примет он его или нет. Это его ВЫБОР!!!
А вы на минутку задумайтесь, какой человек старается от всего сердца дарить подарки людям? Только человек очень добрый, с любящим сердцем и открытой душой. А если вы проводите презентации, то вы и есть такой человек.
Теперь поговорим, как нужно проводить презентации
Наверняка вы слышали, что люди условно делятся на три группы. Первая группа – это аудиалы. Для них главное речь. Не то, о чём вы говорите, а как вы говорите. Иногда при встрече будто бы всё нормально, но стоит человеку заговорить, и сразу чувствуешь, приятен он тебе или нет.
Можно вспомнить примеры с детства, школьных или студенческих лет. Какие дисциплины нам больше запоминались? Что мы можем вспомнить даже через много лет? Учителей, которые увлекали нас и мы слушали, затаив дыхание. Ведь даже сказку можно прочитать по-разному.
Так вот, аудиалы – это люди, которые воспринимают информацию через ушки. И проводя презентацию нужно помнить, что она не должна быть монотонной. Человек, который проводит презентацию, должен владеть своим голосом, интонацией, чтобы в нужную минуту можно было переключиться: громче, тише, медленнее, чтобы не дать аудитории уснуть.
Не так легко всё это делать, для этого мы и учимся и затронута такая тема. Даже зная всё о продуктах, их составе и действии, вы не будете иметь успеха, если будете говорить монотонно. Человек же увлеченный, зная о продуктах, сравнительно немного может на эмоциях увлечь аудиторию.
Вторая очень большая группа – это визуалы. Люди, которые информацию воспринимают глазками. Для этих людей важно как выглядит человек, который проводит презентацию. Улыбаетесь вы или хмуритесь, Насколько аккуратно и уместно вы одеты. Как вы держитесь во время презентации, где находятся ваши руки. И здесь озвучу третий запрет.
Всегда нужно помнить: нельзя делать закрытые жесты, например, скрещивать руки, отгораживаться от аудитории и ставить стенку.
На рисунке ниже показаны примеры закрытых жестов.
Автор просматривая свои фотографии, сама себя поймала, что использовала перед выступлением на мероприятии закрытый жест, когда ей неожиданно предложили выступить.
Дистрибьютор, который проводит презентацию, должен помнить, что мы во многом общаемся на невербальном уровне. Невербальная коммуникация – это несловесное общение, то есть без помощи речевых и словестных средств. Это открытые жесты, взгляд в глаза, это наши эмоции, мысли и всё, что мы видим.
Для таких людей очень важно, где проводится презентация и как выглядят продукты, вплоть до того, как они расставлены. Для этого очень важно научиться собирать и разбирать презентационный набор (в компании Forever Living Products – это ), красиво расставлять продукцию.
И третья группа – это кинестетики. Для них мало слышать и видеть, а характерно узнавать мир с помощью запахов и прикосновений. Для них близки такие понятия как тепло, холод, нежность, ясность и так далее.
Проводя презентацию, желательно передавать продукцию новичку для того, чтобы такой человек мог определить что, например, (здесь и далее речь идёт о продуктах компании Forever Living Products) действительно большой, тяжелый, что его там много и он не имеет резкого запаха. Что имеет красивую упаковку, приятный аромат и легко впитывается. Если есть возможность, дать попробовать хотя бы ½ таблетки или .
Подводя итог, нужно учитывать, что в аудитории могут оказаться люди всех трех типов, поэтому строить презентацию нужно с учётом уникальности этих людей. И какое бы не было общение, если оно предлагается с любовью, то и действие имеет положительное. Я хочу привести вам строки из книги Ог Мандино «Величайший торговец в мире».
«И как же я стану обращаться к людям? Для этого есть только один способ – обратившись к кому-нибудь произносить в душе слова: «Я люблю тебя». Неслышимые для уха, эти слова отразятся в моих глазах и ласковой улыбке. А моё отношение передастся тому, к кому я обращаюсь. И разве сможет кто-нибудь устоять и отказаться от моего товара, предложенного с любовью».
И еще очередной запрет.
Нельзя не употреблять продукцию, которую предлагаешь.
Человек, который не употребляет продукцию, не сможет передать чувство любви, например, к тому же Гелю Алоэ Вера, если его не пил.
Мы разобрали, какие есть типы людей и как мы должны говорить, чтобы они нас услышали.
А теперь что мы должны говорить на презентации
В самом начале должны договориться, что на все вопросы вы ответите в конце презентации. Если вы общаетесь с одним, двумя людьми, то на вопросы можно отвечать в процессе проведения. Сама бизнес презентация должна быть хорошо подготовленной. Напишите план, по которому вы будете выступать. Как вариант, пропишите как сочинение.
Помните, что ваша презентация должна быть простой и доступной для повторения (дуплицирования). Если вы проведёте её просто и доступно для повторения, то вы, таким образом, даёте возможность вашему слушателю представить себя на вашем месте.
Бизнес презентация должна нести минимум информации, но самой важной и запоминающейся, по которой люди будут судить сотрудничать с вами или нет. Достаточной для того, чтобы они сами себе ответили: смогут они работать так как вы и насколько важен для них этот продукт и бизнес.
Для этого нужно кратко прописать информацию по каждому продукту компании, выбрав для презентации самое главное. Такие же действия необходимо выполнить и по имеющейся информации по компании и бизнесу.
Иногда на презентацию нам отводят 5-10 минут. В таких случаях хорошо иметь презентационную папку. Вы наверняка слышали такое выражение: «Картина скажет больше, чем тысячу слов!». Однако как часто мы стараемся много говорить, когда полезней было бы показать картинку. Иногда новичку достаточно просто полистать папку презентаций.
Творческие возможности человека просто безграничны, у каждого получается своя папка презентаций. Учиться её составлению нужно с первых дней работы в компании. У многих сейчас такие папки сформированы в телефонах, планшетах и ноутбуках. И это хорошо! Однако не забывайте о людях кинестетиках.
Несколько слов о подготовке самой презентации. Бизнес презентация должна включать три части: о компании, продуктах и бизнесе. И никогда не меняйте их местами. Нельзя начать говорить о продукции, ничего не сказав о компании и тем более начать говорить о бизнесе ничего не сказав о продукции. Все равно придётся возвращаться к намеченному плану.
Следует придерживаться установленного времени презентации. Нельзя проводить презентацию более 1 часа. Оптимальный вариант 45 минут: 10 минут о компании, 15 мин о продукции и 20 мин о бизнесе. Пример такой презентации проводимой Владимиром вы можете посмотреть в видео.
Подготовив презентацию, прописав все основные моменты, вы готовы к встрече с потенциальным клиентом или дистрибьютором. И я хочу пожелать вам удачных встреч, поскольку всё зависит только от вас.
Я затронула только несколько сторон, которые тем не мение очень важны при подготовке такого инструмента дистрибьютора как бизнес презентация. Другие стороны мы будем раскрывать в последующих постах.
Желаю вам успеха и жду ваших комментариев.
С уважением, Надежда Григоренко
Восхищаюсь, Надежда и Владимир!!! Вы огромные молодцы!!! Это как раз то, что я искала!!! Благодарю !!!
Спасибо Оксана! По мере сил делимся своими знаниями и опытом. Следите за нашими публикациями мы этой теме посвятим ещё несколько постов. Буду рада вашим комментариям.
Доступно, кратко и по делу! Спасибо вам за блог!
Благодарю за отзыв Юлия! Делимся своими знаниями, чтобы вам было легче достигать успеха!