Почему вопросы и отзывы людей остались без ответа

Встречают по цитате, а провожают комментариями.

Автор Владимир_ • 10 июля 2014
С сайта http://www.inpearls.ru/

Пишу этот пост, потому что мы совсем не ответили или ответили не вовремя на ряд комментариев, вопросов и отзывов людей, посетивших наш блог. Связано это с тем, что на блоге возникли проблемы с системой комментирования. Часть комментариев, вопросов и отзывов исчезла, от части остались только наброски для ответов и ещё часть пытаемся восстановить.

Хотели расширить на блоге возможности для тех, кто оставляет комментарии, вопросы и отзывы и наши: для ответа на них. Получилось же, как говорят у нас в Украине: «Хотели как лучше, а получилось как всегда». Поэтому приносим извинения тем, кто не получил наши ответы.

отзывы людей
Прошу извинить! Так получилось!

Почему об этом пишем? Чтобы предостеречь вас от «резких» движений в направлении смены системы комментирования. Особенно если у вас молодой блог, поскольку ваши ответы, вовремя оставленные на комментарии, вопросы и отзывы людей очень важны для увеличения посещения вашего блога. Человек, зайдя на блог, должен увидеть, что вы ему ответили, а если ответа  нет…. Но обо всём по порядку.

Чтобы посетители блога могли оставлять нам комментарии, вопросы и отзывы не только на его лицевой стороне, но непосредственно и из социальных сетей,  на блоге был установлен платный виджет Cackle. Мы считали, что это позволит нам  привлекать больше посетителей с социальных сетей на блог.

Через некоторое время мы убедились, что такая система по ряду причин не совсем нас удовлетворяет. Вначале мы могли отвечать на комментарий в той социальной сети, откуда он пришел, и это было удобно. Но впоследствии разработчики упростили нам работу. После такого улучшения я мог отвечать, только представляя Фейсбук, а Надежда – Одноклассники. С этим ещё можно было мириться.

Но оказалось, что управлять комментариями, вопросами и отзывами людей невозможно с консоли блога – внутренней части блога, центра его управления. И дело даже не в том, что мы боимся неудобных вопросов.

Мы отвечаем  даже на чисто фейковые вопросы. Это можно посмотреть здесь и здесь. К сожалению, сами вопросы исчезли, о чём ниже. А то, что они таковыми являются, подтверждается и комментарием vera tavlina.

Дело в том, что мы категорически не приемлем неэтичную лексику и как быть, если ты не можешь удалить такой комментарий. 

С помощью Cackle было оставлено много комментариев на нашем блоге. В этом году по  указанным выше причинам, мы решили не продлевать свой аккаунт на Cackle. Но если перенос наших комментариев, вопросов, отзывов и ответов с WordPress прошел автоматически и успешно, то обратно вернулись не все.

В ответе на наш запрос как их вернуть, нам предложили просто продлить дальнейшее сотрудничество. Хитро! Поэтому хорошо подумайте, прежде чем менять систему комментирования.

Тем временем количество комментариев, вопросов и отзывов на блоге резко уменьшилось!

Однако вернемся к вашим комментариям, вопросам и отзывам. Часть удалось сохранить, как я уже отмечал, в базе компьютера, так как на них готовились ответы. Часть сохранилась в консоле блога.

Оттуда теперь постепенно их переносим вручную и уже без ссылок на аккаунты комментаторов в социальных сетях и даём на них ответы. Это сразу отразилось на конверсии блога - увеличении его посещаемости. 

отзывы людей

Ряд оставшихся без ответа вопросов, касались рекомендаций для маленького ребёнка с сильным воспалением дыхательных путей и использования народных рецептов на основе Алоэ (к сожалению, вопросы не сохранились).

Ответ по ребёнку мы разместим на странице «Вопросы по продукции», а народным рецептам с Алоэ мы посвятим пост, поскольку такой формат позволит более основательно изложить наше видение. Подписывайтесь на обновление блога, чтобы не пропустить следующие публикации.

Отсутствие комментариев, вопросов и отзывов людей и ваших ответов под статьями и в других разделах блога, например, разделе "Вопросы и отзывы людей", резко снижают посещаемость вашего блога или сайта. Совсем наоборот происходит, когда и посетители пишут, и вы вовремя отвечаете.

Очень надеюсь, что в дальнейшем мы будем более ответственно относиться  к вашим комментариям, вопросам и отзывам. Если мы вам не ответили, напишите об этом в комментариях к этой статье или повторно изложите, что вас беспокоит или чем вы хотели бы поделиться.

 С уважением, Владимир Григоренко

Все статьи блога

Comments

comments

Почему вопросы и отзывы людей остались без ответа: 6 комментариев

  1. Как видно из этого поста, автор озабочен не только посещаемостью блога, но и чисто из этических соображений — не отвеченными вопросами читателей. Учитывая то, что большинство материалов носят глубокий познавательный и практический характер, а также искреннее желание автора быть полезным в своих публикациях и рекомендациях, хотелось бы получить более сокращенный ответ на вопрос о порядке размещения комментариев и вопросов по публикациям в блоге.

    1. Спасибо Владимир! Любой автор хочет, чтобы его блог стал посещаемым и его публикации несли что-то ценное для людей, и они писали комментарии. Поэтому любой сбой в системе комментирования огорчает. Сейчас довольно просто поместить комментарий. Достаточно вписать в предусмотренные поля под выбранным материалом ваше имя и почтовый ящик. Информация о почтовом ящике остается только в системе администрирования блога и нигде не публикуется.
      Спасибо также за подсказку, будем думать, как сделать так, чтобы наши ответы на ваши комментарии приходили к вам на почту.

  2. Здравствуйте! Скажите, есть разница между фридом ту гоу и просто алоэ фридом по содержанию глюкозамина, хондроитина? Дело в том , что везде на вопросы по поводу болезней суставов пишут про фридом алоэ в бутылке, про ту гоу почти нигде не написано. Консультант на фирме объяснила это тем, что это продукт сравнительно новый, но мне кажется, что он не настолько новый, не страдает ли продукт качеством и количестом полезных веществ насчет вкуса и удобства применения?
    Я принимаю ту гоу уже почти 2 месяца и проявления обострения не проходят. Я уже писала вам , что начали болеть буквально все суставы после приема ту гоу, вы ответили, что это наоборот хорошо , но мне кажется что-то долго . Такое бывает? Вместе с ту гоу принимаю натур мин, коллаген, пробиотики, чеснок, джин чия. Заранее спасибо за ответы.

    1. Добрый день Жылдыз! Если болят суставы нужно, прежде всего, разобраться с питанием. Убрать мясо и бульоны, поскольку они закисляют организм, что приводит к болезням, особенно суставов. Необходимо увеличить количество чистой воды, из расчета 30 мл на 1 кг веса. Чай, кофе и соки не в счет. Утром натощак обязательно выпивать стакан чистой воды. Если ничего не измените, процесс затянется. Форевер Алоэ Ту Гоу относительно новый продукт и создавался для профилактики и для тех, кто много времени проводит в дороге.
      Для восстановления суставов мы рекомендуем Форевер Свободу (Алоэ Фридом) своим потребителям и партнёрам. Но это наша практика.
      В перечне, принимаемых вами продуктов мы не увидели Форевер Пчелиный Прополис, который как природный антибиотик снимает воспалительные процессы в суставах и во всём организме. Делаете ли вы массажи Алоэ Хит и Форевер Алоэ МСМ Гель?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *